Deze privacyverklaring legt uit hoe Ryvion / Ryvion Books persoonsgegevens verwerkt voor Ryvion Boekr en app.boekr.eu.
Ryvion / Ryvion Books is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Ryvion Boekr.
Deze verklaring hoort bij app.boekr.eu en de bijbehorende SaaS-dienst voor boekhouding en facturatie.
Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via privacy@ryvion.nl.
Vermeld geen wachtwoorden, API-sleutels of andere geheimen in e-mails.
Wij verwerken gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals accountgegevens, bedrijfsgegevens, klant- en factuurgegevens, abonnementsstatus, technische loggegevens en beveiligingsinformatie.
Bij gebruik van betaalfuncties kunnen betalingskenmerken zoals plan, bedrag, betaalstatus en providerreferentie worden verwerkt. Kaart- of bankgegevens worden niet lokaal door Ryvion Books opgeslagen.
Wij verwerken gegevens voor accountbeheer, beveiligde toegang, boekhoud- en facturatiefuncties, klantenbeheer, abonnementsbeheer, support, beveiliging, fraudepreventie, wettelijke verplichtingen en verbetering van de dienst.
Productontwikkeling gebeurt waar mogelijk met minimale of geanonimiseerde gegevens.
De belangrijkste rechtsgronden zijn uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang voor beveiliging en dienstverbetering, en toestemming waar dat vereist is.
Voor niet-noodzakelijke cookies wordt geen verwerking gestart zonder geldige toestemming.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Administratieve en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer fiscale of wettelijke bewaarplichten dat vereisen. Technische logs worden zo kort mogelijk bewaard, tenzij beveiligingsonderzoek een langere bewaartermijn vereist.
De dienst kan worden gehost bij Hetzner of een vergelijkbare Europese hostingprovider.
Voor betalingen kan Mollie worden gebruikt. De betalingsprovider is bron voor betaalstatussen en verwerkt betalingsgegevens volgens de eigen voorwaarden en privacydocumentatie.
Een e-mailprovider kan later worden toegevoegd voor transactionele berichten zoals uitnodigingen of wachtwoordherstel. Dit wordt apart gedocumenteerd wanneer die functie actief wordt.
Wij gebruiken alleen noodzakelijke cookies voor sessie, authenticatie, beveiliging en taalvoorkeuren.
Er worden in deze fase alleen noodzakelijke sessie-, beveiligings- en taalvoorkeurcookies gebruikt.
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens.
Stuur verzoeken naar privacy@ryvion.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.
Als u vindt dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij vragen u bij voorkeur eerst contact met ons op te nemen, zodat wij het probleem kunnen onderzoeken.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals toegangsbeperking, beveiligde configuratie, logging, back-ups en periodieke verificatie.
Geen enkel systeem is volledig risicovrij. Daarom blijven herstelprocedures, back-upverificatie en security checks onderdeel van het productieproces.
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer de dienst, wetgeving of verwerkers wijzigen.
De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een versienummer en datum.